VOGLAIRE Yves

Design de service – Fondateur de l’agence Originn à Bruxelles

Le design de service se focalise sur le sens, les usages, l’expérience et les points de contact. Basé sur l’empathie, il évolue tout naturellement vers plus de co-conception.

« Ce groupe m’a impressionné, par sa cohésion, sa capacité de travailler ensemble, la compétence et les facultés d’apprentissage de chacun, mais surtout par cette attitude active de très rapidement synthétiser les réflexions communes en les visualisant. C’est très efficace pour situer les points forts et les points faibles d’une méthode ou d’une action, mais également pour s’assurer que nous avons tous compris les mêmes choses. Et les résultats viennent forcément; ils ne feront que s’améliorer avec l’expérience. »