Suite aux immersions et à l’atelier de co-conception nous avons pu constituer un diagnostic. Celui se base sur l’émergence de 4 parcours distincts (existants et imaginés) et des éléments marquants : 

• Continuer l’accompagnement par les travailleurs sociaux.
• Mettre en place un système de procuration numérique.
• Mettre en place des coffres-forts numériques.
• Mettre à disposition des objets de transition.
• Concevoir des interfaces de démarche permettant de réaliser plusieurs démarches au même endroit.
• Imaginer un support interactif d’information et d’orientation.
• Garder le principe du cas par cas.

L’idée de notre projet est de permettre aux bénéficiaires d’accéder dans un même espace numérique, à l’ensemble des documents le concernant ou concernant ses démarches d’aides sociales (ou administratives).  Nous voulons faciliter les démarches administratives et les demandes d’aides sociales grâce à un réseau de coffres-forts (personnel et institutionnels). Nous voulons valoriser le rôle du travailleur social à l’ère du numérique en conservant ses compétences relationnelles et d’accompagnement à l’autonomie. Et également mettre à disposition des objets de transition permettant à chacun de pouvoir s’orienter et d’utiliser le numérique.